よくある質問と答え＜ご利用サポート｜デザイン制作物ならSKAL-DESIGN：DMハガキ制作・リーフレット制作・チラシ制作・フライヤー制作・ホームページ制作

よくある質問と答え

サービス全般について

Web発注ですが、打ち合わせに来てもらえないでしょうか。

申し訳ございません、基本的に訪問による打ち合わせは行っておりませんが、ご注文確定後は電話やFAX、E-MAILにてデザイナーと直接やりとりして頂けますので、直接ご訪問しなくとも詳細を伺えます。
また、弊社打合せスペースがございますので、ご来社頂いての打合せはもちろん無料です。

お支払いはどうすればよいですか？

初めてご依頼の方は銀行振込（前払）または代金引換（代引き）より、お支払い方法をお選び下さい。2回目以降のお申し込みは銀行振込（後払）も可能です。
→詳しくはこちらをご覧ください。

素材として写真を送りたいのですが、解像度はどれくらいが良いでしょうか？

画像解像度は、印刷物なら350dpi、ホームページ制作には72dpiが目安となります。それ以下の解像度になると画像がぼけてしまったり粗くなる可能性がありますのでご注意下さい。
解像度についてご不安な方は、データをお送り頂く際にご相談頂ければ、弊社にて解像度をチェックいたします。

印刷物（グラフィックデザイン）について

印刷物はオフセット印刷ですか？

はい、オフセット印刷です。

納期を早くしてもらえますか？

印刷の納期を早める場合は別途料金がかかる場合がございます。納期の指定がありましたらお早めにお知らせ下さい。

料金表にある以外の枚数、紙の種類なども注文できますか？

はい、価格表にある以外の枚数や紙の種類、厚さもご注文頂けます。ご注文時にお書き添えいただくか、お電話にてお問い合わせ下さい。

ポストカードの宛名印刷はお願いできますか？

申し訳ございません。宛名印刷は承っておりませんのでご了承下さいませ。

ホームページに掲載されているのと違うタイプのDM（会社案内・カタログ）の制作をお願いしたいのですが…

当サイトに掲載されているもの以外の制作物も御見積可能です。お気軽にご相談下さい。

ホームページ制作（Webデザイン）について

Yahoo!JapanやGoogleの検索結果にはいつ表示されますか？

ホームページの新規立ち上げやリニューアルの情報が検索結果に反映されるまでには、通常2～4週間ほどの時間を要します。これは検索ロボットのデ−タベース更新のタイミングによるもので、いつごろ表示されるといった正確な日時を知ることはできませんが、弊社にて検索ロボットのクロール状況をチェック致しますので、GoogleおよびYahoo!Japanの検索結果に反映された際はメールにてお知らせ致します。

パッケージプランよりも少なく、安い値段で制作して貰えますか？

はい、パッケージプランよりも少ないボリュームでも御見積させていただきます。ご注文時にお書き添えいただくか、お電話にてお問い合わせ下さい。

パッケージプランよりもボリュームが増えそうです。費用はどれくらいかかりますか？

はい、パッケージプランよりも多いボリュームでも御見積させていただきます。お電話またはEメールにて内容をお伺いし、サイト構成をまとめるとある程度ボリュームを抑えられる場合もありますので、一度ご相談下さい。

長い間使っているうちにホームページが複雑になってしまいました。リニューアルしたいのですが、どれくらいのボリュームなのかよくわかりません。

サイト全体のボリュームがわからなくなっている場合、情報の整理が必要です。また、現在表示されているナビゲーションがお客様にとって分かりやすいとも限りません。リニューアルの際のサイト構成のご提案と御見積も無料で致しておりますので、まずはお気軽にご相談下さい。